Kamelya aromacosmétique
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Conditions de vente

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Livraisons

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  2. KAMELYA AROMACOSMÉTIQUE effectue les livraisons par l'intermédiaire de Poste Canada.
  3. Les commandes quittent nos bureaux à l'intérieur d'un délai de 1 à 10 jours ouverts selon la disponibilité des produits.

Politiques de retour

  1. Tout les items sont retournables dans les 7 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise (excluant les frais de livraisons) si ils sont en bonne condition et non-utilisés. Les items utilisés ne sont pas remboursables. Seuls seront remboursés les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente et non consommés. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré ou consommé en partie, ne sera ni remboursé, ni échangé et ce sans exception.
  2. Aucun remboursement ne sera effectué avant que la réception de la marchandise soit reçue par KAMELYA AROMACOSMÉTIQUE ®. Veuillez accorder jusqu'à 10 jours ouvrables pour traiter votre retour une fois que nous le recevons.
  3. Aucun produit ne sera repris, échangé ou remboursé pour cause d’allergies.
  4. Pour retourner un produit, vous devez en tout temps obtenir un numéro d’autorisation de la part de KAMELYA AROMACOSMÉTIQUE ®. Les boîtes retournées sans numéro d’autorisation seront automatiquement refusées.
  5. Les items retournés pour un problème de qualité seront inspectés avant toute décision au sujet du remboursement. Les frais de livraisons ne seront pas remboursés si la raison de retour n’est pas acceptable.
  6. Vous devez retourner le produit par courrier à KAMELYA AROMACOSMÉTIQUE ® à l’adresse suivante : 3 Brunelle, Victoriaville, Québec, Canada, G6P 4M4

Utilisation du produit

  1. KAMELYA AROMACOSMÉTIQUE ® ne peut être tenus responsables pour les dommages causés par une mauvaise utilisation d'un de ses produits. Par conséquent, il est de la responsabilité exclusive du client de lire attentivement toutes les instructions du produit, d'utiliser le produit dans le seul but dont il a été conçu et de s'assurer que le produit est utilisé de façon sûre et sécuritaire.
  2. KAMELYA AROMACOSMÉTQUE ® ne peut être tenus responsables de quelque blessure ou autres dommages ou préjudices reliés à une allergie survenant des suites de l’utilisation d’un de ses produits. Tout comme les produits chimiques et synthétiques, les produits naturels peuvent provoquer des allergies. Pour toute personne ayant des allergies connues, une peau sensible ou ayant déjà réagi à un produit de soin de la peau, nous recommandons de faire un test cutané, avec chaque nouveau produit de soins de la peau, peu importe la marque. Idéalement, on applique le produit à l’intérieur du coude ou du poignet et on attend 24 heures afin de constater s’il y a une réaction. Si une réaction allergique s'ensuit cessez l’utilisation du produit.
  3. Il est précisé que les produits KAMELYA AROMACOSMÉTIQUE ® ne sont pas des produits médicaux, mais uniquement des produits à usage cosmétique.

Conditions d'achats

  1. Toutes les commandes sont vérifiées dans un délai de 48 heures
  2. Une fois que la commande est effectuée nous n’acceptons aucune annulation.

Fautes d'impression et erreurs, disponibilité et prix des produits

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Mode de paiement

Tout les prix sont en dollars canadiens et n’est valable qu’au Canada

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Annulation de commandes

Aucune annulation n’est acceptée si la transaction de paiement est effectuée.